Informação de Envios e Devoluções

Envios

As encomendas são processadas após confirmação de pagamento.

Prazos de entrega:

• 
  
  • Portugal Continental: 2 a 7 dias úteis

De forma geral, as encomendas são entregues entre 2 a 7 dias úteis após confirmação de pagamento. 

Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante a disponibilidade de stock e localização do cliente.

Os prazos podem variar em períodos promocionais ou por motivos alheios à nossa responsabilidade.

Custos de envio:

Os custos de envio são calculados no checkout, antes da finalização da compra.

EM COMPRAS SUPERIORES A 250€ OS PORTES SÃO GRATUITOS

Devoluções

Nos termos da legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.

Para efetuar uma devolução, deve:

1. Contactar-nos através do email: geral@urboowhome.com
2. Indicar o número da encomenda
3. Aguardar instruções

Condições de devolução:

• • O produto deve estar em perfeito estado

• • Sem sinais de uso

• • Na embalagem original

 

Custos de devolução:

Salvo indicação em contrário, os custos de devolução são suportados pelo cliente.

O reembolso será efetuado após A receção e verificação do produto. 

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Contacte-nos através do número 232 817 614 ou envie-nos um email para geral@urboowhome.com com o assunto em questão.